Polityka wysyłki

1. Czas realizacji i doręczenia

• Czas przetwarzania zamówienia: 1–3 dni robocze (weryfikacja, kompletowanie zamówienia i nadanie paczki).

• Szacowany czas dostawy: 6–15 dni roboczych od momentu nadania przesyłki. Przesyłki realizowane są we współpracy z międzynarodowymi partnerami logistycznymi oraz lokalnymi operatorami (m.in. Poczta Polska / InPost / kurier).

2. Śledzenie przesyłki

• Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z aktywnym numerem do śledzenia przesyłki.

• Informacje o statusie paczki aktualizują się zazwyczaj w ciągu 2–4 dni roboczych od momentu wygenerowania etykiety.

3. Opóźnienia w dostawie (Czynniki niezależne) Dokładamy wszelkich starań, aby każda przesyłka dotarła w podanym terminie. Zwracamy jednak uwagę, że szacowany czas dostawy może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od sklepu, w tym:

• opóźnień logistycznych po stronie firm przewozowych i kurierskich,

• okresów wzmożonego ruchu zakupowego (np. Black Friday, okres przedświąteczny),

• procedur i kontroli celno-granicznych,

• zdarzeń losowych, strajków lub trudnych warunków pogodowych.

Sklep nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne opóźnienia wynikające bezpośrednio z pracy zewnętrznych przewoźników i procedur granicznych.

4. Kwestie celne i odprawa

• Przesyłki są wysyłane w standardowych procedurach międzynarodowych. Sklep nie odpowiada za czas zatrzymania przesyłek przez organy celne w trakcie rutynowych weryfikacji.

• W rzadkich przypadkach, gdy urząd celny nałoży lokalne opłaty celne lub manipulacyjne, obowiązek ich uregulowania spoczywa na odbiorcy przesyłki zgodnie z przepisami celnymi kraju doręczenia.

5. Błędne dane adresowe

• Kupujący jest zobowiązany do dokładnego sprawdzenia adresu doręczenia oraz numeru telefonu przed złożeniem zamówienia.

• Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedoręczenie paczki wynikające z podania niekompletnego adresu, błędnego numeru telefonu lub nieodebrania przesyłki w wyznaczonym terminie.